1. Bendroji informacija
Ši privatumo politika paaiškina, kaip internetinėje parduotuvėje shop.1bps.lt tvarkomi lankytojų ir pirkėjų asmens duomenys.
Duomenų valdytojas:
MB „Bitas per sekundę“
Įmonės kodas: 305239530
PVM mokėtojo kodas: LT100016313718
Adresas: Vilniaus g. 86, LT-19120 Širvintos
El. paštas: info@1bps.lt
Telefonas: +370 606 06397
2. Kokius asmens duomenis renkame
Vykdydami elektroninę prekybą galime tvarkyti:
- vardą ir pavardę;
- telefono numerį;
- el. pašto adresą;
- pristatymo ir sąskaitos išrašymo adresą;
- įmonės pavadinimą, įmonės kodą ir PVM mokėtojo kodą, jei perkama įmonės vardu;
- užsakymo informaciją;
- pasirinktą pristatymo būdą ir paštomatą;
- mokėjimo būsenos informaciją;
- susirašinėjimo ir klientų aptarnavimo informaciją;
- IP adresą ir techninius svetainės naudojimo duomenis;
- paskyros informaciją, jei pirkėjas nusprendžia susikurti paskyrą.
Pirkimas parduotuvėje galimas ir nesukuriant paskyros.
3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai
Asmens duomenis tvarkome siekdami:
- priimti ir administruoti užsakymus;
- apdoroti mokėjimus;
- pristatyti užsakytas prekes;
- išrašyti sąskaitas;
- vykdyti garantinį aptarnavimą ir prekių grąžinimą;
- atsakyti į klientų užklausas;
- vykdyti teisės aktuose nustatytas apskaitos ir mokestines pareigas;
- užtikrinti internetinės parduotuvės ir informacinių sistemų saugumą;
- užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui.
4. Teisiniai pagrindai
Asmens duomenys tvarkomi:
- kai tai būtina pirkimo-pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti;
- kai duomenis privalome tvarkyti pagal teisės aktus;
- kai turime teisėtą interesą užtikrinti svetainės, mokėjimų ir užsakymų saugumą;
- kitais atvejais – gavus pirkėjo sutikimą.
5. Kam perduodami asmens duomenys
Kad galėtume įvykdyti užsakymą, reikiami asmens duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams, kurie padeda vykdyti parduotuvės veiklą, įskaitant:
- mokėjimo paslaugų teikėjus, įskaitant Paysera;
- bankus ir kitus mokėjimų paslaugų teikėjus;
- prekių tiekėjus, kai prekė siunčiama tiesiogiai galutiniam gavėjui;
- kurjerių ir paštomatų operatorius;
- apskaitos paslaugų ar apskaitos sistemų teikėjus;
- svetainės prieglobos, techninio aptarnavimo ir IT paslaugų teikėjus;
- valstybės institucijas, kai informaciją privalome pateikti pagal teisės aktus.
Paslaugų teikėjams perduodami tik tie duomenys, kurie būtini konkrečiai paslaugai suteikti.
6. Mokėjimai
Mokėjimų duomenų, tokių kaip mokėjimo kortelės numeris ar internetinės bankininkystės prisijungimo duomenys, MB „Bitas per sekundę“ nesaugo.
Elektroniniai mokėjimai gali būti vykdomi per Paysera ar kitus parduotuvėje nurodytus mokėjimo paslaugų teikėjus. Mokėjimo paslaugų teikėjai asmens duomenis tvarko pagal savo privatumo taisykles.
7. Prekių pristatymas
Prekės gali būti siunčiamos tiesiogiai iš prekių tiekėjo pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą.
Tokiu atveju užsakymui įvykdyti gali būti perduodami:
- gavėjo vardas ir pavardė;
- pristatymo adresas;
- telefono numeris;
- el. pašto adresas;
- pasirinkto paštomato informacija;
- kita pristatymui būtina informacija.
8. Duomenų saugojimo laikotarpiai
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek nustato teisės aktai.
Apskaitos ir mokestiniai dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytais terminais.
Klientų užklausų, garantinio aptarnavimo ir prekių grąžinimo informacija gali būti saugoma tiek, kiek būtina prašymui išnagrinėti ir galimiems teisiniams reikalavimams administruoti.
VDAI rekomenduoja turėti aiškius duomenų naikinimo procesus ir pasibaigus nustatytam terminui nereikalingus duomenis saugiai pašalinti. (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)
9. Slapukai
Svetainėje gali būti naudojami būtini slapukai, reikalingi:
- pirkinių krepšeliui;
- atsiskaitymo procesui;
- prisijungimui;
- saugumui;
- svetainės techniniam veikimui.
Nebūtini analitiniai ar rinkodaros slapukai, jei jie naudojami, aktyvuojami tik laikantis taikomų teisės aktų reikalavimų.
10. Duomenų saugumas
Taikome organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.
VDAI elektroninėms parduotuvėms rekomenduoja valdyti privilegijuotą prieigą, naudoti šifravimą, turėti duomenų naikinimo procedūras bei valdyti sistemų pakeitimus. (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)
11. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
- susipažinti su savo asmens duomenimis;
- reikalauti netikslius duomenis ištaisyti;
- teisės aktuose nustatytais atvejais reikalauti duomenis ištrinti;
- reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
- pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą;
- nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
- atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
Tokias pagrindines duomenų subjektų teises nurodo ir Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija. (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)
Dėl savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu info@1bps.lt.
12. Skundai
Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite kreiptis į mus el. paštu info@1bps.lt.
Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
13. Privatumo politikos pakeitimai
Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus teisės aktams, naudojamoms sistemoms, paslaugų teikėjams ar mūsų veiklos procesams.
Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama internetinėje parduotuvėje shop.1bps.lt.