Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės nustato prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje shop.1bps.lt sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, atsiskaitymo, pristatymo, prekių grąžinimo ir ginčų sprendimo tvarką.

1.2. Pardavėjas – MB „Bitas per sekundę“, juridinio asmens kodas 305239530, PVM mokėtojo kodas LT100016313718, adresas Vilniaus g. 86, LT-19120 Širvintos, el. paštas info@1bps.lt.

1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

1.4. Vartotojams taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų vartotojų teises reglamentuojančių teisės aktų nuostatos. Juridiniams asmenims vartotojams skirtos specialiosios teisės taikomos tik tiek, kiek tai nustato teisės aktai.

2. Prekės ir kainos

2.1. Internetinėje parduotuvėje pateikiamos pagrindinės prekių savybės, techniniai duomenys, kaina, prieinamumas ir kita pirkėjui aktuali informacija.

2.2. Visos pirkėjui rodomos kainos pateikiamos eurais su PVM, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

2.3. Prekių nuotraukos gali būti iliustracinio pobūdžio. Faktinė prekės išvaizda ar komplektacija gali nežymiai skirtis, jeigu tai nekeičia esminių prekės savybių.

2.4. Prekių likučiai ir prieinamumas atnaujinami pagal sandėlių informaciją. Išimtiniais atvejais po užsakymo pateikimo gali paaiškėti, kad prekės nebegalima pristatyti. Tokiu atveju pirkėjas informuojamas ir jam pasiūlomas alternatyvus sprendimas arba grąžinami sumokėti pinigai.

3. Užsakymo sudarymas

3.1. Pirkėjas pasirenka prekes, jų kiekį, pristatymo ir mokėjimo būdą bei pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus kontaktinius duomenis.

3.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

3.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą elektroniniu paštu.

3.4. Pardavėjas turi teisę susisiekti su pirkėju dėl užsakymo duomenų patikslinimo.

4. Atsiskaitymas

4.1. Už prekes galima atsiskaityti internetinėje parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais, įskaitant:

• elektroninius mokėjimus per Paysera;
• banko kortele, kai šis būdas prieinamas per mokėjimo paslaugų teikėją;
• bankiniu pavedimu.

4.2. Konkretūs galimi mokėjimo būdai pateikiami užsakymo atsiskaitymo lange.

4.3. Užsakymas gali būti pradėtas vykdyti tik gavus mokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas ir pardavėjo patvirtintas kitas atsiskaitymo būdas.

5. Prekių pristatymas

5.1. Prekės pristatomos pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą, jei konkrečiai prekei toks pristatymo būdas galimas.

5.2. Galimi pristatymo būdai ir jų kainos pateikiami prieš galutinai patvirtinant užsakymą.

5.3. Užsakymo prekės gali būti laikomos skirtinguose sandėliuose, todėl vienas užsakymas gali būti pristatomas keliomis atskiromis siuntomis. Pirkėjui dėl to papildomai mokėti nereikia, išskyrus atvejus, kai užsakymo metu aiškiai nurodyta kitaip.

5.4. Prekių pristatymo terminas priklauso nuo prekės prieinamumo ir pasirinkto pristatymo būdo. Jeigu konkrečiai nenurodyta kitaip, prekės pristatomos per teisės aktuose nustatytą terminą. VVTAT nurodo, kad nesusitarus kitaip prekės turi būti pristatytos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo. (Vartotojų teisių tarnyba)

5.5. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą ir kontaktinį telefono numerį.

5.6. Gavęs siuntą pirkėjas turi patikrinti, ar pakuotė nėra akivaizdžiai pažeista. Pastebėjus pažeidimų rekomenduojama juos užfiksuoti pristatymo metu.

6. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

6.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

6.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas turi apie tai aiškiai informuoti pardavėją el. paštu info@1bps.lt.

6.3. Išsamesnė prekių grąžinimo tvarka pateikiama puslapyje „Prekių grąžinimas“.

6.4. Gavęs vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą, pardavėjas teisės aktų nustatytais atvejais grąžina pirkėjo sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 14 dienų. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą iki prekės gavimo arba jos išsiuntimo įrodymo pateikimo. (Vartotojų teisių tarnyba)

7. Prekių kokybė ir garantija

7.1. Pardavėjas atsako už parduodamų prekių atitiktį teisės aktų reikalavimams.

7.2. Vartotojams taikoma ne trumpesnė kaip dvejų metų įstatyminė garantija, kai prekės neatitiktis paaiškėja per teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

7.3. Jeigu prekė nekokybiška, vartotojas pirmiausia gali reikalauti ją pataisyti arba pakeisti, kai toks reikalavimas yra proporcingas. Teisės aktuose numatytais atvejais gali būti reikalaujama sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. (Vartotojų teisių tarnyba)

7.4. Dėl garantinio aptarnavimo pirkėjas kreipiasi į MB „Bitas per sekundę“, o ne privalomai tiesiogiai į gamintoją. (Vartotojų teisių tarnyba)

7.5. Dėl nekokybiškos prekės prašome kreiptis el. paštu info@1bps.lt, nurodant užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir problemos aprašymą.

8. Asmens duomenys

8.1. Pirkėjo asmens duomenys naudojami užsakymui priimti, apmokėjimui administruoti, prekėms pristatyti, sąskaitoms išrašyti, garantiniam aptarnavimui ir kitoms su sutarties vykdymu susijusioms funkcijoms.

8.2. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama internetinės parduotuvės Privatumo politikoje.

9. Atsakomybė

9.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų.

9.2. Pardavėjo atsakomybės ribojimai netaikomi tais atvejais, kai pagal imperatyvias teisės aktų nuostatas tokia atsakomybė negali būti ribojama.

9.3. Laikini internetinės parduotuvės veikimo sutrikimai, atsiradę dėl techninių priežasčių, nelaikomi sutarties pažeidimu, jei pardavėjas imasi pagrįstų veiksmų sutrikimams pašalinti.

10. Prašymai, pretenzijos ir ginčai

10.1. Visus klausimus ar pretenzijas dėl užsakymo pirkėjas gali pateikti el. paštu info@1bps.lt.

10.2. Vartotojo rašytinis prašymas išnagrinėjamas ir motyvuotas atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų, kai teisės aktai nenustato kito termino. (Vartotojų teisių tarnyba)

10.3. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti su pardavėju, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka. (Vartotojų teisių tarnyba)

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.2. Pardavėjas gali taisykles atnaujinti, kai to reikia dėl teisės aktų, paslaugų ar internetinės parduotuvės veikimo pakeitimų.

11.3. Užsakymui taikoma taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.