Pirkimo–pardavimo taisyklės

Redakcija: 2026-09-10

1. Bendrosios nuostatos

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo, garantinio aptarnavimo ir kitų santykių sąlygas elektroninėje parduotuvėje https://shop.1bps.lt/.

Vartotojams taikomos privalomos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos nuostatos.

2. Pardavėjas

3. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Prekių aprašymai, esminės savybės ir kainos pateikiamos konkrečių prekių puslapiuose. Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą patikrina pasirinktą prekę, kiekį, pristatymo ir kontaktinius duomenis.

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir pardavėjas elektroninėmis priemonėmis patvirtina jo gavimą, išskyrus atvejus, kai prieš vykdymą būtinas papildomas patvirtinimas.

4. Kainos, nuolaidos ir apmokėjimas

Galutinė mokėtina suma, mokesčiai ir pristatymo kaina parodomi prieš patvirtinant užsakymą. Galimi mokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo puslapyje.

Naujam registruotam klientui gali būti taikoma iki 10 % pirmo pirkimo nuolaida. Konkreti nuolaida gali būti mažesnė arba kai kurioms prekėms netaikoma, jeigu tai lemia kainodaros ar minimalios maržos apsaugos taisyklės. Faktinė pritaikyta nuolaida rodoma krepšelyje ir (ar) atsiskaitymo metu.

5. Pristatymas

Numatomas pristatymo terminas pateikiamas prekės, krepšelio arba atsiskaitymo puslapyje. Jei šalys nesusitaria kitaip, prekės pristatomos ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.

6. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Vartotojas, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis, turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties.

Pranešimą galima pateikti elektroniniu būdu puslapyje „Sutarties atsisakymas“ arba kitu aiškiu pareiškimu pardavėjui. Gavęs elektroninį atsisakymą pardavėjas išsiunčia gavimo patvirtinimą el. paštu.

Vartotojas turi grąžinti prekę nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo, išskyrus atvejus, kai prekę atsiima pardavėjas. Tiesioginės grąžinimo išlaidos tenka vartotojui, išskyrus atvejus, kai pardavėjas sutinka jas padengti arba teisės aktai nustato kitaip.

Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą tik tada, kai su preke atlikti veiksmai viršija tai, kas būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Pinigai grąžinami teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol prekė bus grąžinta arba vartotojas pateiks jos išsiuntimo įrodymą, kai tokia teisė numatyta įstatyme.

6.1. Pagrindinės išimtys

Atsisakymo teisė netaikoma teisės aktuose numatytais atvejais, įskaitant pagal individualius vartotojo nurodymus pagamintas ar aiškiai jam pritaikytas prekes, tam tikras išpakuotas higienos prekes, išpakuotus garso ar vaizdo įrašus ir kompiuterių programinę įrangą bei kitus Civiliniame kodekse nustatytus atvejus.

7. Netinkamos kokybės prekės ir garantija

Už prekės atitiktį ir įstatyminius garantinius įsipareigojimus vartotojui atsako pardavėjas. Vartojimo prekėms taikomas teisės aktuose nustatytas pardavėjo atsakomybės laikotarpis, kuris paprastai yra dveji metai nuo prekės pristatymo.

Esant neatitikčiai, vartotojas gali naudotis teisės aktuose nustatytomis teisių gynimo priemonėmis, įskaitant taisymą ar pakeitimą, o nustatytais atvejais – kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą.

8. Pretenzijos ir ginčai

Pretenzijas galima pateikti el. paštu pagalba@1bps.lt. Į vartotojo pretenziją atsakoma raštu ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.

Jeigu vartotojo netenkina pardavėjo atsakymas arba atsakymas nepateikiamas laiku, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

9. Asmens duomenys ir rinkodara

Asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo, apskaitos, klientų aptarnavimo, teisinių pareigų ir kitais teisėtais tikslais. Daugiau informacijos pateikiama Privatumo politikoje.

Sutikimas gauti rinkodaros pranešimus el. paštu ar naršyklėje yra atskiras ir neprivalomas. Sutikimą galima atšaukti.

10. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas gali atnaujinti šias taisykles. Užsakymui taikoma jo sudarymo metu galiojusi taisyklių redakcija, kiek teisės aktai nenustato kitaip.